近年来，随着水务行业信息化技术的快速发展，水务信息化已从传统的水行业管理、生产向数字化、网络化、智能化方向转变。如何实现水务信息化业务流程和工作机制的变革，提高水务企业的运行效率，实现供水管网设施全过程、全方位管理，打造“智慧水务”已成为当前水务管理部门关注的热点。在这种新形势下，如何实现智慧水务信息化平台建设，提高供水行业的管理水平，增强供水企业市场竞争力成为摆在行业面前的一项重要课题。

　　一、什么是智慧水务

　　智慧水务是指以物联网、大数据、云计算等先进的信息技术为支撑，通过“感知化”、“智能化”和“协同化”等手段，将水务基础设施、水务生产运行过程和水务业务应用有机结合起来，形成一个能够实时感知环境变化、智能分析和迅速处理问题的系统。通过不断提高水务系统的安全防范能力、科学决策能力和快速响应能力，使水务企业能够有效地实现对水资源的优化配置，全面提升水务服务水平，使城市供水更加安全可靠，真正做到“科学决策、精细管理、精确服务”，打造智慧化城市水环境，促进城市经济社会可持续发展。

　　二、智慧水务的概念及内容

　　智慧水务是以物联网、大数据、云计算为技术支撑，利用物联网技术将设备连接到网络上，使其具备感知、分析和适应能力，并能利用各种信息技术，对所感知的信息进行智能分析处理，以实现对水务管理业务的智能化应用。智慧水务主要包括数据感知层、网络传输层、数据存储层、应用平台层和行业应用层。

　　智慧水务建设内容包括：建立基于 GIS的供水管网管理系统，实现供水管网的在线监测和管理;建立基于云计算的生产调度系统，实现对生产运行过程的实时监控和调度;建立基于物联网技术的远程监控系统，实现对水厂运行状态和水质状况的远程实时监控。

　　三、智慧水务与信息化平台建设

　　智慧水务是在智慧城市理论下提出的水务管理新概念，是对传统水务管理模式的改革与创新。它将现代信息技术引入传统的水务管理中，利用物联网、云计算等技术，实现对水资源的实时监控、动态调度和优化调度，进而实现科学、高效、节能地运行。

　　智慧水务主要包括以下几个方面：一是要实现对供水系统的全过程管理;二是要实现对供水系统数据的实时采集、动态分析和共享;三是要实现对供水系统中设施设备的自动控制和优化调度;四是要实现对供水系统运行过程中突发事件的预测、预警和控制;五是要实现供水系统运行过程中人与机器之间的协调配合。

　　四、智慧水务信息系统的架构设计

　　智慧水务系统在数据采集层、基础设施层、平台层、应用层等层面进行建设。

　　智慧水务系统的数据采集层主要包括网络平台、数据库平台、地理信息平台、终端平台、地理编码平台。数据采集层对各种基础数据进行采集，并将各种信息通过各种传输网络传输到信息管理中心;数据资源层主要包括基础地理信息库、行业专题数据库;应用层是智慧水务系统的核心，是智慧水务的核心内容，包括以 GIS技术为核心的地理信息系统，以 MIS为核心的业务应用系统和以 BI技术为核心的决策分析系统。智慧水务系统的平台层和应用层通过应用服务器和数据服务器来完成对业务应用和数据信息的处理。