智慧景区建设内容有哪些？

　　智慧景区的建设，是近年来旅游业发展的必然趋势，也是智慧城市的重要组成部分，建设智慧景区可以提升景区服务管理水平和服务质量，优化游客体验。

　　智慧景区是以旅游大数据为基础，以云计算、物联网、移动互联等新一代信息技术为支撑，对旅游资源、旅游服务和旅游环境进行全面感知、泛在互联、智慧应用和精准服务。为游客提供全方位的旅游体验。并将其作为景区发展的战略目标，建设“数字化、信息化、智能化”的新型景区。

　　一、景区综合管理平台

　　1、游客管理平台：景区游客通过手机扫码购票，景区管理人员通过电子检票闸机进行检票，景区管理人员通过后台查询所有的游客信息，包括姓名、性别、身份证号、手机号、停留时间等。

　　2、票务管理平台：对景区内所有的售票窗口、售票设备进行统一管理，包括对售票人员进行培训，统一操作流程。实现售票数据的统计分析和资源调配，减少人力成本。

　　3、景区安防管理平台：实现对景区内监控设备的统一管理，包括视频监控、门禁控制、入侵报警等。将摄像头接入智慧景区视频云平台，实现对监控画面的实时显示和人脸识别等功能。

　　二、旅游大数据

　　智慧景区建设的核心就是以数据为中心，通过大数据对景区进行全方位地感知和分析，以实现景区资源的合理配置，为游客提供个性化的服务。建立旅游大数据平台，整合各类旅游资源和信息资源，建立覆盖景区各个部门的旅游数据采集网络，建立包括游客信息、景区信息、旅游线路、服务设施等在内的旅游大数据中心。在此基础上，通过对数据进行整理、分析、挖掘和应用，挖掘出潜在的消费需求和服务需求，并结合游客的出行时间、交通方式等信息进行分析预测，实现景区内外信息一体化、管理智能化、服务个性化，从而提高游客满意度。

　　三、智能导览

　　智慧景区建设中，智能导览系统是一款以地图为核心，融合语音介绍、图片展示、视频介绍等多种形式，为游客提供全面、准确的景区信息，让游客更直观地了解景区特色，方便游客自主规划游玩路线，提升游客旅游体验的智能产品。

　　四、旅游安全监测

　　智慧景区还能实现对景区安全的监控，通过视频监控，可以随时查看景区内的各个景点、各个区域的安全情况。

　　一旦发现安全隐患，可通过手机及时收到提醒，采取必要的措施，避免人身财产损失。此外还可以通过监测各个区域的气象变化，提前作出预警。

　　五、游客服务管理系统

　　智慧景区游客服务管理系统可以通过微信、微博、手机 APP等渠道，及时向游客推送景区资讯、天气状况、票务信息等相关信息，提供个性化旅游服务，提升游客体验。

　　游客服务管理系统主要是通过智慧旅游信息化平台来实现，包括票务系统、智慧导览系统、智慧服务系统三个子系统。票务系统主要是通过各种票务设备来实现对景区门票的管理和售票，提升景区售票效率和售票水平;智慧导览系统通过二维码、二维码+ RFID等技术来实现景区导览功能;智慧服务系统则主要是通过游客移动端的应用，实现对游客的实时监控、门票管理等功能。