智慧景区建设必要性及发展趋势

　　“互联网+旅游”的时代，智慧旅游正成为我国旅游业的重要发展方向。智慧景区作为智慧旅游的重要组成部分，是传统景区管理与现代科技结合的产物，是信息技术在旅游产业中的广泛应用。

　　智慧景区是指通过运用云计算、物联网、移动互联网、大数据等现代信息技术手段，对景区内的人、物、环境进行感知、分析、整合、利用，从而实现对景区全方位感知、管理和服务，达到提高管理效率，提升服务水平，增加游客体验感和满意度的一种新型旅游模式。

　　一、建设智慧景区是落实“互联网+”战略的必然要求

　　在互联网时代，各行各业都在积极探索与互联网融合发展的新路径。旅游行业也不例外，当前，我国旅游正处于从传统旅游向现代旅游转变的重要时期。随着“互联网+”战略的提出和实施，作为新型消费主体的“80后”“90后”游客的旅游消费需求日益增长，这就要求旅游业必须转变经营理念和商业模式，利用信息技术和互联网平台提高旅游业的管理效率和服务水平，为游客提供更加优质高效的服务。因此，在这种形势下，建设智慧景区是顺应时代潮流，实现我国旅游业转型升级的必然要求;也是顺应大众消费需求，推动旅游业发展的必然选择。

　　二、建设智慧景区是完善旅游公共服务体系的有效途径

　　智慧景区作为智慧旅游的重要组成部分，通过对景区内的人、物、环境等方面进行感知、分析、整合，进而为游客提供包括自助购票、精准导航、实时监控等在内的全方位服务，将成为完善旅游公共服务体系的有效途径。同时，智慧景区也可以为景区提供包括安全管理、游客疏导等在内的智慧化解决方案，提升游客出行体验，保障游客人身安全。智慧景区还可以充分挖掘和利用各旅游目的地资源优势，提升旅游产品的附加值和吸引力，如打造文化创意产品、开发旅游商品等，拓展旅游产业链条，增加旅游产业综合效益。总之，智慧景区是完善旅游公共服务体系的重要途径之一。

　　三、建设智慧景区是推动旅游产业转型升级的必然选择

　　随着我国经济的发展，人们对精神生活的需求日益增加，旅游业已成为我国第三产业中增长最快的行业。然而，传统的景区管理模式与现代信息技术相脱节，已经无法适应旅游市场快速发展的需要。同时，随着人们生活水平的不断提高，国内旅游业已经从“观光旅游”阶段进入“休闲旅游”阶段。游客需求和期望已从单纯的观光旅游发展到休闲度假、康体养生、商务活动等多元化需求。在此背景下，旅游产业转型升级势在必行。

　　四、建设智慧景区是创新旅游宣传营销方式的必然要求

　　随着互联网的快速发展，新媒体层出不穷，旅游营销的渠道和方式也在不断变化。旅游目的地应当利用各种渠道进行宣传营销，但是传统的宣传方式已难以满足当前游客的需求。景区应不断探索新的宣传方式，引入新技术，实现线上线下结合，打造一个全面、立体的营销平台，从而更好地促进旅游业发展。

　　五、建设智慧景区是实现科学管理和高效决策的必要手段

　　智慧景区以“互联网+”为平台，通过整合景区及周边相关产业的资源，在保证数据安全的前提下，对数据进行综合分析、挖掘、利用，从而提高景区的科学管理和高效决策能力。而在整个过程中，通过对各渠道数据的采集、传输、存储和处理，形成各类数据信息，为管理决策提供科学依据。